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이커머스

2025년 이후 지속 가능성을 고려한 구매 방식의 변화

by OK소프트 2024. 10. 21.

지속 가능성은 오늘날 소비자와 기업 모두의 중요한 관심사로 자리 잡고 있습니다. 환경오염, 기후 변화, 자원 고갈 등의 문제는 더 이상 미룰 수 없는 과제가 되었고, 이에 따라 소비자들은 지속 가능한 구매 방식을 선호하게 되었습니다. 본 글에서는 2025년 이후 지속 가능성을 고려한 구매 방식이 어떻게 변화할 것인지에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

1. 지속 가능한 제품의 수요 증가

지속 가능한 제품에 대한 소비자들의 수요는 급격히 증가하고 있습니다. Nielsen의 조사에 따르면, 2022년 소비자의 73%가 지속 가능한 브랜드를 선호한다고 응답했으며, 이 수치는 2025년까지 80%에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 소비자들이 환경과 사회적 책임을 중시하게 되었음을 나타냅니다.

  • 친환경 제품의 다양화: 소비자들은 이제 단순히 유기농 제품이나 재활용 가능한 포장재를 넘어, 제품의 전 과정에서 지속 가능성을 고려한 브랜드를 찾고 있습니다. 예를 들어, 친환경 소재로 제작된 의류, 재사용 가능한 식기류, 화학 성분이 없는 뷰티 제품 등이 그 예입니다. Statista에 따르면, 2023년 친환경 소비재 시장 규모는 1.3조 달러에 달할 것으로 보이며, 이는 매년 10% 이상의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.
  • 기업의 지속 가능성 보고: 기업들은 자사의 지속 가능성 관련 데이터를 투명하게 공개해야 할 의무가 커지고 있습니다. 2023년, 60% 이상의 글로벌 기업들이 ESG(환경, 사회, 지배구조) 보고서를 발행하여 소비자와 투자자에게 투명성을 제공하고 있습니다. 이러한 변화는 소비자들이 보다 책임감 있는 소비를 실천하도록 유도하고 있습니다.

2. 윤리적 소비의 확산

윤리적 소비는 소비자가 제품을 구매할 때 환경뿐만 아니라 사회적, 경제적 요소도 고려하는 경향을 의미합니다. 이는 지속 가능한 구매 방식의 중요한 한 축이 되고 있습니다.

  • 공정 거래 제품의 인기: 소비자들은 공정 거래 인증을 받은 제품을 선호하게 될 것입니다. Fair Trade 인증을 받은 커피, 초콜릿, 의류 등이 대표적입니다. 2022년 Fair Trade International의 보고서에 따르면, 공정 거래 제품의 판매는 전 세계적으로 1.9조 달러에 달하며, 2025년까지 이 수치는 2.5조 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  • 지역 생산품 선호: 소비자들은 지역에서 생산된 제품을 선호함으로써 지역 경제를 지원하고, 탄소 발자국을 줄이는 데 기여하고자 합니다. 미국 농무부(USDA)의 조사에 따르면, 2022년 50% 이상의 소비자가 지역 농산물 구매를 선호한다고 응답했습니다. 이는 지역 사회와의 유대감을 강화하고, 지속 가능한 소비 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.

3. 디지털 기술의 역할

디지털 기술은 지속 가능한 소비 방식의 변화를 촉진하는 중요한 요소로 작용하고 있습니다. AI, 빅데이터, 블록체인 기술 등이 소비자와 기업 간의 관계를 재정의하고 있습니다.

  • 개인화된 추천 시스템: AI 기반의 추천 시스템은 소비자에게 개인 맞춤형 지속 가능한 제품을 제안할 수 있습니다. McKinsey의 보고서에 따르면, 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드는 고객 충성도가 60% 증가한다고 합니다. 이는 소비자들에게 더 나은 구매 결정을 내릴 수 있는 기회를 제공합니다.
  • 블록체인 기술의 활용: 블록체인 기술은 제품의 출처와 생산 과정을 투명하게 기록할 수 있는 장점을 가지고 있습니다. 소비자들은 블록체인 기반의 앱을 통해 제품의 생산 과정을 추적하고, 지속 가능성을 확인할 수 있습니다. IBM의 조사에 따르면, 2023년 소비자의 70%가 블록체인 기술이 공급망 투명성을 높이는 데 도움이 된다고 응답했습니다.

4. 구독 서비스의 변화

구독 서비스는 소비자들에게 새로운 구매 방식을 제공하고 있으며, 지속 가능성을 고려한 변화가 이루어질 것입니다.

  • 친환경 구독 서비스: 친환경 제품을 정기적으로 배송받는 구독 서비스가 인기를 끌고 있습니다. 예를 들어, 유기농 식료품, 재사용 가능한 생리대, 친환경 세제 등을 정기적으로 받을 수 있는 서비스가 확산되고 있습니다. 2023년 구독 서비스 시장은 200억 달러를 초과했으며, 이 중 친환경 구독 서비스가 차지하는 비율은 계속해서 증가할 것으로 보입니다.
  • 맞춤형 구독 서비스: 소비자의 취향에 맞춘 맞춤형 구독 서비스가 증가할 것입니다. AI 기술을 활용하여 소비자의 선호도에 기반한 제품을 추천하고, 지속 가능한 소비를 유도하는 서비스가 확대될 것입니다. 예를 들어, 뷰티 브랜드에서는 피부 타입에 맞춘 친환경 화장품을 정기적으로 배송하는 서비스를 제공할 수 있습니다.

5. 지속 가능한 포장재의 중요성

소비자들은 포장재의 지속 가능성에도 더욱 민감해질 것입니다. 플라스틱 사용을 줄이고, 재활용 가능한 포장재를 사용하는 브랜드를 선호하게 될 것입니다.

  • 재활용 가능한 포장재: 소비자들은 재활용이 가능한 포장재를 사용하는 브랜드를 선택함으로써 환경 보호에 기여하고자 합니다. 2024년까지 소비자의 80%가 지속 가능한 포장재를 선호할 것이라는 예측이 나오고 있습니다. 기업들은 이를 반영하여 재활용 가능한 포장재나 생분해성 소재를 도입하고 있습니다.
  • 포장 최소화: 소비자들은 불필요한 포장을 줄이는 브랜드를 선호하게 될 것입니다. 이는 자원의 낭비를 줄이고, 환경에 미치는 영향을 최소화하는 방법 중 하나입니다. 2022년 조사에 따르면, 소비자의 65%가 포장 최소화를 중요하게 생각한다고 응답했습니다.

6. 커뮤니티와 협력의 중요성

지속 가능한 소비는 개인의 노력을 넘어, 커뮤니티와의 협력을 통해 더욱 효과적으로 이루어질 수 있습니다.

  • 지역 사회의 참여: 소비자들은 지역 사회와의 유대감을 강화하고, 지속 가능한 소비를 실천하기 위해 지역 단체와 협력하게 될 것입니다. 예를 들어, 지역 농업 지원 프로그램에 참여하거나, 지역 비영리 단체와 협력하여 환경 보호 활동에 참여할 수 있습니다. 2023년, 지역 사회 참여가 소비자 만족도에 긍정적인 영향을 미친다는 연구 결과가 발표되었습니다.
  • 소셜 미디어의 역할: 소셜 미디어 플랫폼은 지속 가능한 소비 문화를 확산하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 소비자들은 소셜 미디어를 통해 지속 가능한 제품에 대한 정보를 공유하고, 브랜드의 지속 가능성에 대한 의견을 나누며, 긍정적인 소비 문화를 조성하는 데 기여할 수 있습니다. 2022년 조사에 따르면, 소비자의 75%가 소셜 미디어를 통해 지속 가능한 소비에 대한 정보를 얻고 있다고 응답했습니다.

결론

2025년 이후 지속 가능성을 고려한 구매 방식은 제품의 수요 증가, 윤리적 소비의 확산, 디지털 기술의 역할, 구독 서비스의 변화, 지속 가능한 포장재의 중요성, 커뮤니티와의 협력 등 다양한 요소로 구성될 것입니다. 소비자들은 이러한 변화를 통해 보다 책임감 있는 소비를 실천하고, 기업은 이를 반영하여 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축해야 할 것입니다. 앞으로의 소비 문화가 더욱 지속 가능하고 윤리적인 방향으로 나아가기를 기대합니다.